KALE, ‘EN İYİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ’ VE ‘KRİZDE MÜŞTERİ DENEYİMİ’ ÖDÜLLERİNİN SAHİBİ OLDU

KALE, ‘EN İYİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ’ VE ‘KRİZDE MÜŞTERİ DENEYİMİ’ÖDÜLLERİNİN SAHİBİ OLDU Kale, Türkiye’de ikincisi gerçekleştirilen “Müşteri Deneyimi Ödü...

KALE, ‘EN İYİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ’ VE ‘KRİZDE MÜŞTERİ DENEYİMİ’
ÖDÜLLERİNİN SAHİBİ OLDU

Kale, Türkiye’de ikincisi gerçekleştirilen “Müşteri Deneyimi Ödülleri” CX Awards Turkey’de 2 alanda birden ödüle layık görüldü. ‘En İyi Müşteri Hizmetleri (10 bin çalışana kadar)’ ile altın madalya kazanan Kale, pandemi döneminde gösterdiği performansıyla da ‘Krizde (Pandemide) Müşteri Deneyimi’ kategorisinde gümüş ödül alarak, başarısını bir kez daha tescillemiş oldu.

Türkiye’nin ilk müşteri deneyimi ödülleri olan CX Awards Turkey, müşteri deneyiminde başarılı projeler yürüten firmaları açıkladı. Üretim sürecinden satış sonrası hizmetlere kadar tüm aşamalarda en iyi çözümleri sunarak mükemmel müşteri deneyimi yaşatmayı hedefleyen Kale, iki dalda altın ve gümüş ödülün sahibi oldu.

Müşteri deneyimlerinin ödüllendirildiği, CXPA (Customer Experience Professionals Association) ve Awards International tarafından organize edilen CX Awards (CXA’22) yarışmasında rakiplerini geride bırakan Kale; “En İyi Müşteri Hizmetleri (10 bin çalışana kadar)” kategorisinde 1. olarak Altın madalya ve “Krizde (Pandemide) Müşteri Deneyimi” kategorisinde ise 2. olarak Gümüş madalya aldı.

2 Haziran’da Maslak Hilton'da düzenlenen final yarışmasında, müşteri deneyimi konusunda profesyoneller ve üst düzey yöneticilerden oluşan jürilere, "Kale Premium Servis Organizasyonu ve Hizmetler - Anahtar Teslim Bütünsel Uygulamalar - Antibakteriyel Hijyen Uygulaması" projelerini sunan Kale, bütünsel uygulama sürecinde yaşanabilecek olumsuzlukları/sorunları çözümlemek ve müşterinin bu yolculuğunu şikayet etmek/stres yaşamak yerine memnuniyete çevirmek adına geliştirdiği bu hizmet için takdirle karşılandı.

20 Haz 2022 - 17:17 - Gündem


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Şanlı Bayrak Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Şanlı Bayrak Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler Şanlı Bayrak Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Şanlı Bayrak Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.